Servicio
Supervisión de reparación / astillero
ARMA proporciona seguimiento técnico independiente durante reparaciones o trabajos de astillero, ayudando al cliente a entender avance, alcance, desviaciones, pendientes y condición visible.
Para quién es
Este servicio es para propietarios, compradores, operadores, abogados, aseguradoras o representantes que necesitan supervisión técnica independiente durante una reparación, refit, ejecución de presupuesto o periodo de astillero.
Qué incluye
- Revisión del alcance aprobado o presupuesto proporcionado por el cliente
- Documentación de línea base cuando sea posible
- Seguimiento de avance de reparación o astillero
- Actualizaciones con soporte fotográfico
- Lista acumulada de desviaciones, trabajos fuera del presupuesto y órdenes de cambio (ARMA las anota; no las aprueba) y de pendientes que conviene pedirle al taller
- Siguientes pasos recomendados
- Reporte práctico para el cliente
Qué no incluye
- ARMA no ejecuta la reparación
- ARMA no reemplaza al astillero, contratista, ingeniero, aseguradora, ajustador, sociedad de clasificación o autoridad
- ARMA no garantiza el trabajo de terceros
- ARMA no certifica condiciones ocultas
- ARMA no aprueba facturas en nombre del cliente salvo acuerdo expreso
Cuándo conviene
Conviene cuando una reparación es costosa, poco clara, atrasada, técnicamente sensible o cuando el propietario está ausente y necesita seguimiento independiente antes de autorizar más trabajos o aceptar la entrega.
Cómo trabaja ARMA
ARMA revisa el alcance aprobado, documenta una línea base cuando es posible, y entrega actualizaciones de avance con soporte fotográfico y notas sobre desviaciones o pendientes.
Preguntas frecuentes
¿Dónde da ARMA este servicio?
ARMA tiene base en La Paz y atiende también Los Cabos y otros puntos de Baja California Sur, México; fuera de La Paz, los viáticos van en la cotización. Al contactar a ARMA, indica dónde está la embarcación para confirmar el alcance y el acceso antes de empezar.
¿ARMA aprueba las facturas del astillero?
No, salvo que se acuerde expresamente. ARMA reporta avances, desviaciones y pendientes para que el cliente decida.
¿Cómo recibo los avances?
Con reportes con fotos y notas sobre desviaciones, pendientes o trabajos poco claros.
¿Sirve si no estoy durante la reparación?
Sí. Está pensado para propietarios que están lejos y necesitan seguimiento independiente antes de autorizar más trabajo o de aceptar la entrega.
Este servicio se presta por alcance acordado y está sujeto a documentación, acceso y, cuando aplique, requisitos de terceros o de autoridad. ARMA brinda apoyo de asesoría independiente; ARMA no reemplaza a un surveyor certificado, abogado, notario, aseguradora, institución financiera o autoridad gubernamental cuando la ley o el contrato lo exija.