Aviso de Privacidad

1. Quiénes somos y cómo contactarnos

ARMA — AR Maritime Advisors ("ARMA," "nosotros") es una práctica de asesoría marítima independiente con base en La Paz / Los Cabos, Baja California Sur, México. Para cualquier pregunta sobre este aviso o tus datos, contacta contact@armaritimeadvisors.com.

2. Qué datos recolectamos

Dependiendo de cómo interactúes con ARMA, podemos recolectar:

• Datos de contacto — nombre, correo electrónico, teléfono, empresa.
• Datos de la embarcación — tipo, tamaño, año, ubicación y datos de registro que proporciones.
• Documentos que decidas compartir — registros de propiedad, registro, facturas, contratos y comunicaciones.
• Fotos y videos de una embarcación o su documentación.
• Datos fiscales y de facturación necesarios para emitir una factura por un servicio contratado — nombre, RFC, domicilio fiscal.

No recolectamos datos de tarjetas de pago directamente. Los pagos se procesan mediante las herramientas de contratación y pago usadas para cada servicio contratado.

3. Cómo usamos estos datos

Usamos estos datos para responder consultas, definir el alcance y entregar servicios de asesoría contratados, preparar reportes y hallazgos, emitir facturas y mantener el expediente del caso contratado.

4. Finalidades secundarias

Con tu consentimiento, también podemos usar datos de contacto para responder a una pregunta de seguimiento específica, o compartir información sobre un servicio que preguntaste. No usamos documentos de la embarcación, fotos o datos del caso con fines de marketing sin tu autorización expresa.

5. El formulario de contacto

Cuando envías el formulario de la página de Contacto, los datos que proporcionas (nombre, teléfono/WhatsApp, correo electrónico, tipo de embarcación, servicio requerido y comentarios) se envían a los sistemas internos de ARMA para crear o actualizar tu registro y notificar a ARMA por correo electrónico de tu solicitud. Este sitio web estático no usa ninguna plataforma externa de marketing o generación de leads para procesar ese envío.

6. Google Workspace y Drive

ARMA usa Google Workspace para correo electrónico y Google Drive como repositorio formal de documentos de caso, evidencia, contratos y reportes. El acceso a las carpetas de caso está restringido al equipo de ARMA que trabaja en ese asunto.

7. ARMA OS

ARMA está desarrollando un sistema interno de gestión de casos ("ARMA OS") para dar seguimiento a prospectos, casos, documentos, pagos y reportes. Si y cuando ARMA OS forme parte del manejo de tu asunto, aplican los mismos fines y salvaguardas descritos en este aviso a los datos ahí almacenados.

8. Proveedor de firma digital

Los contratos y documentos de contratación pueden enviarse para firma a través de un proveedor externo de firma digital. ARMA identificará el proveedor específico usado en tu contratación dentro del paquete de contratación mismo.

9. Compartir con terceros

No vendemos tus datos. Podemos compartir datos específicos con terceros únicamente cuando: lo autorizas por escrito — por ejemplo, para coordinar con un broker, astillero, aseguradora o notario en tu asunto; es necesario para entregar un servicio contratado — por ejemplo, nuestros proveedores de correo y almacenamiento de archivos; o estamos legalmente obligados a hacerlo.

10. Tus derechos de privacidad (ARCO)

Conforme a la legislación mexicana de protección de datos personales, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos personales, y a revocar cualquier consentimiento otorgado. Para ejercer estos derechos, contacta contact@armaritimeadvisors.com con tu solicitud.

11. Conservación

Conservamos los datos relacionados con un caso durante el tiempo necesario para entregar el servicio, cumplir nuestras propias obligaciones de registro y legales, y dar seguimiento a ese asunto. Los periodos de conservación para tipos específicos de documentos se establecen en la política interna de control documental de ARMA.

12. Sin venta de datos

ARMA no vende, renta ni comercializa datos personales con terceros.

13. Actualizaciones a este aviso

Podemos actualizar este aviso conforme cambien las herramientas, servicios o requisitos legales de ARMA. La fecha de vigencia y versión arriba indicadas reflejan la versión actual.